返金ポリシー

Anzeeは中古品・ヴィンテージ品を取り扱っています。商品の性質上、返品・交換の条件を以下のとおり定めております。

お客様都合による返品・交換

イメージ違い・サイズ違い等、お客様のご都合による返品・交換は、中古・ヴィンテージ品という商品の性質上お受けできません。

各商品ページに掲載している写真、実寸、およびコンディション表記(「そのまま」「慣らされた」「歴の見える」)を必ずご確認のうえご購入ください。ご不明な点は、ご購入前にお問い合わせください。

不良品・誤発送の場合

以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。返送料は当店が負担いたします。

  • 商品ページに記載のない破損・汚損があった場合
  • ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

ご連絡の際は、注文番号と該当箇所のお写真を添えてください。商品到着から7日を過ぎた場合や、お客様による使用・加工後のご連絡は、対応いたしかねます。

交換について

当店の商品はすべて一点物のため、同一商品との交換はできません。不良品・誤発送の場合は返金にて対応いたします。

返金方法

返品商品の到着を確認したのち、7営業日以内にご購入時の決済方法にて返金いたします。クレジットカード決済の場合、実際に返金が反映される時期はカード会社の締め日により異なります。

中古品に関するご了承事項

当店の商品は中古品です。以下は不良品には該当いたしません。

  • 通常の使用に伴う軽微な使用感、色褪せ、毛羽立ち
  • 商品ページに記載済みのダメージ・補修跡
  • ヴィンテージ品特有の縫製のばらつき、経年による風合いの変化

お問い合わせ

miremire3055@gmail.com